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太钢:打防分离保护消费者权益
滥觞:太钢新闻中心     作者:陈岩 张浩     2018-03-15

多年来,太钢始终把庇护消费者的合法权益作为一项重要工作来抓,“打防”分离,经由过程采纳多种步伐,有用保护了本身品牌形象和消费者权益。

“太钢牌”不锈钢产品日趋遭到市场和客户的喜爱,但也有少数犯警企业及商户冒充太钢产物,以次充好,获得不正当长处,骚动扰攘侵犯市场秩序,损伤太钢名誉和消费者长处。太钢对侵权行为坚定予以冲击,起首是增强言论指导,经由过程各种媒体实时公布打假维权通告,标准网络信息;其次建立专门品牌营销管理机构,主动成立与公安、工商、海关、质检等当局相干部分的按期访问和协作机制,发明线索自动反击。仅客岁一年,就查获假冒伪劣“太钢牌”产物近5000吨,为用户挽回经济损失上亿元,博得了客户的信任。

在“防”的方面,太钢对《产品质量证明书》片面使用防伪步伐,在产品包装、标签上利用二维码,便利客户查询和辨认;同时,向海关总署申请了知识产权保护存案,积极参与天下海关的“龙腾”动作,有用停止了犯警经销商的侵权行为。

针对一些客户和经销商缺少产物真伪辨认才能,以至在权益受损时,怕麻烦或不把握如何经由过程法令路子来解决问题的状况,太钢成立了与客户结合维权、配合防备的机制,立异性地把打假维权与拓宽营销渠道分离起来,指导受损害客户自动共同太钢,经由过程法令手腕保护本身长处。

面临新的形势,太钢将与客户一道配合塑造、保护品牌,加大服务客户力度,自动共同有关部门冲击骚动扰攘侵犯市场秩序、损害公司和客户合法权益的犯警举动;操纵太钢贩卖网络优势,指导客户经由过程正规渠道购置太钢产物,配合为我国经济实现高质量开展奉献力气。

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